Ihr Auto ist mit einer Panne liegen geblieben? Ein Reifen ist geplatzt, der Motor raucht oder Sie brauchen Starthilfe? Was immer es ist: Unser erfahrener Pannendienst & Abschleppdienst sorgt rund um die Uhr dafür, dass Sie schnell weiterfahren können.
Für alle Verkehrsteilnehmer egal ob mit oder ohne ADAC-Mitgliedschaft
24/7 Verfügbarkeit: Wir sind Tag & Nacht für Sie da – im Raum Freiburg und Titisee-Neustadt!
55 Jahre Erfahrung & ADAC Partner seit über 50 Jahren: Wir wissen, was wir tun!
Modernstes Equipment & geschultes Personal: Wir lösen jedes Problem!
Sie brauchen Pannenhilfe im Raum Freiburg?
Das sagen unsere Kund:innen über uns
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Vielen Dank vor allem an Herr Vendim. Hatte einen Motorschaden und wurde. Der Wagen wurde schnell und kompetent abgeschleppt und die Übergabe des Clubmobils hat super funktioniert.
Marina Schmidt
22. November 2023Ich habe mich in meine Autowerkstatt verliebt! Sie ist immer wieder umwerfend. Man kommt durch die Tür und wird mit Namen begrüßt. Das Auto bekannt, die letzten Reparaturen abrufbar. Ich weiß nicht woher all dieser Gehirn Speicherplatz kommt, aber als Kunde genieße ich ihn. Und dann ist da der Punkt mit der Preisleistung. Wiederholt habe ich an meinem Auto, aber auch an den Autos der anderen Kunden, die ich am Tresen hab kennenlernen dürfen mitbekommen, dass zu der fairsten Variante der Reparatur geraten wurde. Es scheint die Vielzahl der zufriedenen Kunden zu sein die diese Werkstatt überleben lässt, denn die Gewinnspanne ist es wahrscheinlich nicht. Ich empfehle dieses Team von ganzem Herzen weiter..
Ira in and outside the Box
22. April 2022Fast and friendly. Just like you want it.
N Sillasen
22. April 2022 -
Panne mit dem einen Auto (DPF und Bremsen), kurz darauf Auffahrunfall mit dem zweiten Fahrzeug. Pech gehabt, aber großes Glück mit der Werkstatt: freundliche und kompetente Mitarbeiter vom Abschleppdienst über Werkstattleistung und Leihwagen. Terminlich unmögliches möglich gemacht - jederzeit guter und freundlicher Kontakt - gute Beratung und bis hin zum exakten Kostenvoranschlag stimmte alles bestens! Ein ganz ganz herzliches Dankeschön und eine vorbehaltlose Weiterempfehlung an's gesamte Team!
Sonja
22. April 2021Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Die Arbeit am Auto wurde auch schnell und sauber verrichtet. Danach gab es noch eine Autowäsche gratis oben drauf. Bei meinem Auto musste der Keilriemen gewechselt werden, was kein Problem war aber beim losfahren im kalten Zustand sind aktuell quietscht Geräusche zu vernehmen. Ich hoffe, wenn die Temperaturen wieder raufgehen löst sich das Problem von selber. Dann bekommt Jakobi Mobility auch 5 Sterne.
Joshua Joachimsky
22. April 2021Der Anlasser/Starter war kaputt und das Fahrzeug wurde über die Osterfeiertage zu Jakobi angeschleppt. Die Reparatur war sehr schnell für das es über die Feiertage ging und mit wenig Arbeitsstunden verbunden. Allerdings war das Ersatzteil teuer als vermutet. Auch wurde eine längere Probefahrt durchgeführt -Dafür war der Service beim abholen Top und so wurde mir mit einem kleineren Problem am Öldeckel/Verschluss sofort geholfen!
Christian Preuthen
22. April 2023 -
Ein sehr großes Lob muss hier ausgesprochen werden . Super guter schneller Service bei der Übergabe des clubmobiles . Zuvorkommend und mit Geduld haben wir alles bekommen . Nach einer Panne in der Schweiz , einer Zugfahrt nach Freiburg und Taxi fahrt zum Verleiher haben wir den Mietwagen bekommen . Anders sieht es aus mit dem lieben ADAC . 3 verschiedene Ansprechpartner mit 3 verschiedenen Zusagen und erst nach langen Diskussionen eine gute Lösung gefunden , die auch logisch war . Unflexibel und kompliziert… jetzt sind wir nur noch gespannt wann das Auto aus der Schweiz kommt oder ob wir uns da selbst drum kümmern müssen . Über 30 Jahre Mitglied und dann muss man um den Service kämpfen ?! Aber diese Verleiher Station mit seinen Mitarbeitern ist lobend zu erwähnen . Danke !!
Bryan White
22. April 2023Da wir eine Reifenpanne hatten haben wir über den ADAC einen Notruf abgesetzt.Worauf uns die Firma Jacobi aus Freiburg einen Abschleppdienst mit einem sehr höflichen und zuvorkommenden Mitarbeiter Herr Alen Jacimovic schickte.Dank für diese tolle Hilfsbereitschaft.
Finn Luis
22. Juli 2023In unserem Skiurlaub ist uns leider der Keilriemen gerissen, weshalb wir gedacht haben, dass unser Urlaub beendet ist. Jedoch wurde unser Auto noch vor Ort am gleichen Tag repariert. Das Personal war sehr nett und hat sich um unser Anliegen schnellstmöglich gekümmert 🙂
Svenja Brill
22. April 2022 -
Wij zijn uitstekend geholpen. Zij waren ook de enige die direct voor ons klaar stonden. Alle grote merken Sixt, Eurocar en anderen met een centrale service konden geen concrete toezeggingen doen. Zij wel omdat ze zicht hadden op wat er staat. Ook zeer vriendelijk personeel.
P. Yntema
22. April 2023Wir bedanken uns für das Abschleppen und Reparieren von unserem kleinen Smart! Ebenso für den wirklich tollen Service & sehr netter Umgang mit uns! Wir sind an einem Freitag auf dem Weg nach Frankreich liegen geblieben und wurden liebevoll abgeschleppt und wieder zusammengeflickt! Was soll man noch sagen? Wir sind Heil in Frankreich & später auch wieder in Deutschland angekommen 🙂
Heiko Bayer
22. April 2022Herr Bührer war unser Retter in der Not. Wir wurden an einem Samstag Abend wegen einer Fahrzeugpanne von ihm abgeschleppt. Auf der Fahrt organisierte er in wenigen Minuten alles für uns. Leihwagen und Rücktransport in die Heimatwerkstatt. Und das alles nach 18:00 Uhr. Er war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Vielen Dank für die Hilfe!
Valerie Brehm
22. April 2023 -
Leider musste unser Auto abgeschleppt werden. Nachdem wir den ADAC informiert hatten, erschien Herr Bührer innerhalb einer halben Stunde. Schnell stand fest, dass vor Ort nichts zu machen war. Folglich wurden wir professionell abgeschleppt. Herr Bührer hat uns in jeglichem Gebiet geholfen. Von der Werkstatt-Wahl bis hin zum Ersatzwagen war alles im Service dabei. Wir sind sehr zufrieden und dankbar!
Marie Ulmer
22. April 2023Kompetent, Freundlich, Preiswert....einfach Klasse Ich wusste nicht das es solche Geschäfte noch gibt. Hier fühlt man sich gut aufgehoben und fachlich in den besten Händen. Angefangen vom Abschleppen bei meinem Kupplungsschaden über die Hilfe, die Beratung, die Information was zu machen ist, die Reparatur und auch den Preis kann ich diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen. Alle Achtung...das war Klasse ! Meinen nächsten Schaden gerne wieder in Freiburg 🙂
Bernd Hassler
22. April 2021Für mich die beste Werkstatt! Jedes Mal sehr guter Service und vor allem schnell und unkompliziert. Mir wurde schon mal an einem Samstagmittag (vor dem Ostersonntag) geholfen, als mein Reifen geplatzt war und ich in die Osterferien fahren wollte. Schnell und unkompliziert. Ein anderes Mal war die Heckklappe kaputt ebenfalls kurz vor einer Reise und auch hier wurde sofort improvisiert und mir wurde toll geholfen. Sehr nette Mitarbeiter, rundum sehr gut!
Eva Woh
22. April 2021 -
Sowohl Abschleppdienst, Autovermietung als auch Werkstatt musste ich in Anspruch nehmen, nachdem ich mit meinem Auto auf der Autobahn liegen geblieben war, und das mit Kindern hinten drin! Alle drei Teilbereiche haben so wunderbar funktioniert und waren derart freundlich und hilfsbereit, ich kann nur Gutes über diese Firma berichten! Ihr habt mir sehr geholfen! Lieben Dank dafür!
Roderich Bahr
22. April 2023Uns ist nach einer Reifenpanne am Pfingstsonntag super freundlich geholfen worden. Ein großes Lob an Herrn Bührl, der für uns alle Transporte organisiert hat und uns so geholfen hat.
Linda Radwan-Meyer
22. Juni 2023Nach einer peinlichen Situation in der eine Bordsteinkante eine Rolle spielte, haben mich die positiven Bewertungen zu Jakobi geführt. Schon nach dem ersten freundlichen Telefonat, hatte ich ein gutes Gefühl mein Auto dort durchchecken zulassen. Dort ging alles sehr schnell und unkompliziert über die Bühne. Zum Glück war der Schaden viel geringer als befürchtet und ich konnte meinen Wagen einen Tag später wieder abholen. Doppelt glücklich hat mich die Rechnung gemacht, die sehr Fair ausgefallen ist. Auf der Heimfahrt lief das Auto wieder wie geschmiert. Ich hoffe, dass ich so bald keine Werkstatt mehr besuchen muss aber wenn doch, dann wird es wieder Jakobi sein. Eine zufriedene Kundin
Mili Maluna
22. April 2022 -
ADAC angerufen da meine Antriebswelle gebrochen war. Dann kam Herr Jesch zu mir, ich habe noch nie so einen Freundlichen Mitarbeiter bei einem Abschlepp unternehmen gehabt. Ich hoffe aufjedenfall sehr das wenn ich mal wieder eine Panne habe das Herr Jesch mir wieder behilflich seien wird. Ein sehr großes Lob an ihm und seien Täglichen Herausforderungen.
Two Flame
22. April 2023Von der Dame am Telefon über den Fahrer des Pannenfahrzeugs bis hin zum Kundenbetreuer in der Werkstatt waren alle Mitarbeiter sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Leistungen tadellos und schnell. Ich habe hoffentlich nicht allzu bald wieder ein Problem mit meinem Auto. Falls doch, wird Jakobi mein erster Anlaufpunkt sein. Vielen Dank nochmal!
Stephanie Fees
22. April 2021Der ADAC stellte mir in Hamburg nach einer Motorradpanne einen Leihwagen zur Verfügung. Dies machte mich mobil für die Rückfahrt nach Freiburg. Dort konnte ich bei ADAC Mobility Partner Jakobi das Auto abstellen. Dies war völlig problemlos und ich wurde zu meiner Zufriedenheit sehr freundlich und zufriedenstellend bedient. TOLL!
Werner Ott
22. Juli 2023 -
Fantastic service. Quick to pick us up and get us settled to repair the car. Alexandr was particularly friendly, cool, calm and collected on the hottest day this year.
Andrew Walker
22. April 2023Superb service. Friendly, honest, quick. Although we don't live in Freiburg any more, we still travel around an hour to have our car worked on at Jakobi. Totally trustworthy and top class service. Highly recommended!
Thomas Arta
22. April 2015War heute wieder bei Jacobi Gasdruckfeder erneuern..preiswert schnell und Auto wurde auch noch gewaschen..mein Mann und ich sind beide super zufrieden..er Tiguan ich Golf....Mitarbeiter sehr zuvorkommend..hatte vor 2 Jahren auch mal den Abschleppdienst gebraucht..alles zu bester Zufriedenheit..wir bleiben Jacobi treu
Gabi Maier
22. April 2023 -
Super Service. Sehr freundliches Team. Dankeschön
Heidemarie Großhardt (Heidi)
22. März 2024Nachts bei Eiseskälte liegengeblieben. Der nagelneue Abschleppwagen kam nach weniger als 15 Minuten mit einem sehr gut gelaunten Fahrer. Nach Fehlersuche und einer schnellen Diagnose (defekte Benzinpumpe) wurde mein Wagen fachmännisch, sicher und zügig zur Werkstatt geschleppt und genauso fachmännisch, sicher und zügig wieder abgeladen. Ich konnte viel Professionalität, Freundlichkeit und Freude am eigenen Beruf beobachten. Am nächsten Tag bestätigte sich auch noch die Diagnose des Fahrers. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und gebe gerne fünf Sterne.
Benjamin Kolbjohn
22. April 2021Wir bekamen erstklassige Hilfe nach unserer Panne. Das notwendige Ersatzteil wurde umgehend besorgt. Die Übernachtung im Hotel wurde von den Mitarbeitern organisiert, genauso wie das Taxi. Am nächsten Morgen konnten wir weiterfahren. Besonders gut hat uns die Teamarbeit bei Jakobi gefallen, die Freundlichkeit und die Kompetenz.
Monika Benda
22. März 2024
Warum unser 24h Pannendienst die beste Wahl ist
Weil wir über 55 Jahre Erfahrung & geballtes Know-How mitbringen.
Seit mehr als 55 Jahren betreiben wir einen Abschlepp- und Pannendienst in unserer Heimatregion rund um Freiburg und Titisee-Neustadt. Dabei sind wir seit 1973 auch ein verlässlicher Vertragspartner des ADAC. Gern stehen wir allen verunfallten oder liegengebliebenen Fahrzeugen zur Verfügung.
Weil wir in der Region um Freiburg die Nummer Eins sind.
Wir sind stolz darauf, dass wir uns über die Jahre zum größten Anbieter in der Region Freiburg und Titisee-Neustadt entwickelt haben. Wir sind fachlich, technisch und rechtlich immer auf dem neuesten Stand und bieten Ihnen dank modernstem Equipment und geballtem Fachwissen immer den besten Service und höchsten Qualitätsstandard.
Weil wir Ihnen schnell und kompetent helfen – mit Hand & Herz.
Nach einer Panne oder einem Unfall brauchen Sie kompetente Soforthilfe von einem erfahrenen Profi. Genau das ist unsere Expertise. Dabei wissen wir auch, dass in einer solchen Situation oft die Nerven blank liegen und Sie tausend Sorgen plagen. Das verstehen wir nur zu gut, und behandeln Sie und Ihr Fahrzeug stets mit höchster Wertschätzung.
Egal, um welche Panne es sich handelt: Wir helfen Ihnen in jeder Lage, damit Ihr Fahrzeug schnell wieder einsatzbereit ist. Sollte der Schaden nicht vor Ort repariert werden können, bringt unser Abschleppdienst Ihr Fahrzeug in Ihre Wunschwerkstatt. Rufen Sie uns an!
Jetzt Soforthilfe erhalten!
ADAC Pannenhilfe Freiburg:
Unsere Leistungen im Überblick
Immer, wenn man es am wenigsten vermutet und gebrauchen kann, passiert es: eine Autopanne! Egal, ob ein platter Reifen, die Batterie streikt oder Qualm aus der Motorhaube steigt: Eine Panne ist nie schön und erfreulich. Umso wichtiger ist es, einen zuverlässigen und erfahrenen Partner an Ihrer Seite zu haben, der für Sie als Pannendienst in Freiburg und Titisee-Neustadt bereitsteht. Durch modernstes Equipment und regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter können wir in vielen Fällen bereits vor Ort Ihr Fahrzeug wieder fahrbereit machen.
Als langjähriger Partner leisten wir auch für den ADAC Pannendienst. Sie können unseren Pannendienst natürlich auch ohne Mitgliedschaft anrufen.
Batterieservice & Starthilfe
Die Batterie macht schlapp und der Wagen springt nicht an? Kein Problem! Unsere Mitarbeiter können Ihnen bei einem Batteriedefekt rund um die Uhr weiterhelfen. Entweder erfolgt der Austausch der Batterie direkt vor Ort oder wir bringen das Fahrzeug dorthin, wo Ihnen sofort geholfen wird. Unsere Batterien sind für alle gängigen Fahrzeugtypen die optimale Lösung bei der Pannenhilfe – und das zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Reifenpanne Service
Ein platter Reifen – das bringt jedes Fahrzeug zum Erliegen! Doch ein Anruf genügt und unser Team kommt zu Hilfe, um Ihre Reifenpanne zu beheben, sei es durch eine Reparatur oder ein Auswechseln des Reifens. Mit unserem schnellen und effizienten Reifenpannendienst stellen wir sicher, dass Ihre Fahrt so schnell wie möglich weitergehen kann.
Fahrzeugöffnungen bei Schlüsselverlust
Einen Moment unaufmerksam, und schon ist es passiert: Der Autoschlüssel ist weg oder im Fahrzeug eingeschlossen. Aber keine Panik: Unsere Fachkräfte sind darauf spezialisiert, Ihr Fahrzeug schnell und so schonend wie nur möglich zu öffnen, damit Sie rasch wieder Zugang dazu erhalten.
Fehlerspeicher lesen / löschen
Wenn Ihr Fahrzeug Anzeichen von Problemen zeigt, können unsere Fachkräfte den Fehlerspeicher auslesen und mögliche Fehlercodes identifizieren. Das Löschen dieser Fehlercodes kann dazu beitragen, das Problem zu beheben und Ihr Fahrzeug wieder in einen optimalen Zustand zu bringen, damit Sie sicher weiterfahren können.
Bereitstellung von Kraftstoff
Der Kraftstoffverbrauch wurde falsch eingeschätzt oder die Tankanzeige war defekt – und nun ist Ihnen mitten auf der Fahrt Benzin oder Diesel ausgegangen? Kein Problem, melden Sie sich einfach bei uns: Wir stehen gern bereit, um Sie mit dem benötigten Kraftstoff schnell zu versorgen. Damit Sie Ihre Fahrt entspannt fortsetzen können, ohne viel Zeit zu verlieren.
Elektrische & mechanische Reparaturen
Wir helfen Ihnen vor Ort mit:
- Instandsetzung von Kabeln / Schläuchen
- Auspuffreparaturen
- Befestigung von losen Fahrzeugteilen
- und anderen diversen elektrischen und mechanischen Reparaturen im Rahmen der Möglichkeiten auf der Straße.
Unser Ziel ist es, Sie mobil zu halten:
24h am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr – ohne lästigen Zeitverlust.
Jetzt Ihre Pannenhilfe rund um Freiburg ordern!
Bei Unfällen & größerem Schaden: Unser 24h Abschleppdienst ist für Sie da!
Unsere Abschleppzentrale ist rund um die Uhr für Sie da.
Nicht jeder Schaden kann auf der Straße repariert werden. Sollte sich herausstellen, dass der Schaden zu umfangreich ist, um vor Ort behoben zu werden oder Ihr Fahrzeug aufgrund eines Unfalls geborgen oder abgeschleppt werden muss, dann transportieren wir es gern in Ihre Wunschwerkstatt.
KFZ Pannenhilfe Freiburg – Soforthilfe bei Unfällen und Pannen: Wie genau ist der Ablauf?
Bei uns erhalten Sie schnelle & unkomplizierte Hilfe in nur 3 Schritten:
1. Kontaktaufnahme & Beauftragung: Wir leisten Pannenhilfe für alle Verkehrsteilnehmer egal ob mit oder ohne ADAC-Mitgliedschaft
Rufen Sie uns direkt an oder senden Sie uns eine E-Mail (– wir rufen Sie dann umgehend zurück). Die Beauftragung, Abwicklung und Abrechnung unseres Services erfolgt entweder durch den Kunden direkt oder durch die zuständige Versicherung bzw. dem ADAC.
2. Bedarfsermittlung: Wir schicken sofort das passende Pannenhilfsfahrzeug zu Ihnen!
Schildern Sie uns telefonisch das Problem und nennen Sie uns Ihren genauen Standort sowie relevante Besonderheiten. Wenn es sich um einen Unfall handelt und das Fahrzeug geborgen und abgeschleppt werden muss, teilen Sie uns bitte auch die Zieladresse mit. Wir schicken umgehend einen Mitarbeiter mit dem passenden Pannendienst Auto und Equipment zu Ihnen und teilen Ihnen Ihre ungefähre Wartezeit mit. Der zuständige Mitarbeiter kontaktiert Sie dann direkt und teilt Ihnen die genaue Ankunftszeit mit.
3. Schadenbewertung & Soforthilfe: Ob Pannen- oder Abschleppdienst – Wir sind für Sie da!
Unser Mitarbeiter bewertet per Sichtprüfung an der Unfallstelle / Pannenstelle den entstandenen Schaden und führt die notwendigen Pannenhilfsmaßnahmen durch. Eine anschließende Probefahrt (Testlauf) stellt sicher, dass der Mangel behoben wurde und sie problemlos weiterfahren können. Selbstverständlich wird der Schaden und die durchgeführten Arbeiten dokumentiert.
Sollte sich herausstellen, dass Ihr Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden kann, verladen wir es auf das Abschleppfahrzeug und transportieren es zu Ihrer Wunschwerkstatt. Dort werden auch die Fahrzeugpapiere und Schlüssel übergeben.
Ihre Pannenhilfe Telefonnummer: 0761 478090
Öffnungszeiten gibt es bei unserem Pannen- und Abschleppservice nicht. Wir sind als Notdienst 24h für Sie da, an 7 Tagen die Woche und an 365 Tagen im Jahr. Melden Sie sich jederzeit bei unserer Pannendienst- und Abschleppzentrale!
Egal, welches Fahrzeug, welcher Schaden & welcher Ort rund um Freiburg:
Wir sind Ihr Pannenservice für alle Fälle!
PKW, Motorrad oder Wohnmobil? – Wir sind auf alle Fahrzeuge spezialisiert!
Als größter Pannen- und Abschleppdienst in der Region um Freiburg und Titisee-Neustadt sind wir dank unseres hochmodernen Fuhrparks auf Fahrzeuge jeder Art spezialisiert, darunter Pkws, Motorräder, Kleintransporter, und sogar Wohnmobile. Egal, ob das Fahrzeug eine Panne hat, falsch geparkt wurde oder in einen Unfall verwickelt war: Wir sind Ihr professioneller Anbieter in jeder Lage und für jedes Fahrzeug!
Unfall oder Panne mit Totalschaden? – Auf uns können Sie immer zählen!
Auch bei einem Totalschaden stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und entfernen Ihr Fahrzeug sicher von der Unfallstelle oder dem Pannenort – entweder zu einer nahegelegenen Autowerkstatt Ihrer Wahl, einem Autoverwerter oder unserem betriebseigenen Verwahrplatz, bis weitere Schritte eingeleitet werden.
Ersatzfahrzeug nach Unfall oder Panne benötigt? – Mit uns bleiben Sie immer mobil!
Wenn ein Schaden nicht direkt vor Ort bzw. gleichentags repariert werden kann, erhalten Sie über unsere hauseigene Autovermietung auch gern ein Unfallersatzfahrzeug bzw. ein Werkstattersatzfahrzeug. Von Mittelklasse Wagen bis Kombi und Van: Wir führen gut ausgestattete und gepflegte Fahrzeuge, gern auch mit Sonderausstattung Ihrer Wahl. Auch dieser Service ist sowohl für ADAC Mitglieder als auch Nicht-Mitglieder verfügbar. Denn wir lassen Sie nicht räderlos: Mit uns bleiben Sie als Autofahrer an jedem Tag des Jahres mobil!
Egal, welches Fahrzeug, welcher Schaden & welcher Ort rund um Freiburg: Wir sind Ihr Pannenservice für alle Fälle!
In diesen Orten (und der ganzen Region) sind wir für Sie tätig!
JAKOBI MOBILITY
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Ihr kompetenter Pannendienst & Abschleppdienst ganz in Ihrer Nähe.
Wir helfen Ihnen 24h am Tag, wenn Ihr Auto nach Unfällen oder Pannen liegen geblieben ist. Weil eine Notlage keine Uhrzeiten kennt!
Sie brauchen Pannenhilfe im Raum Freiburg?
Das sagen unsere Kund:innen über uns
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Ein sehr großes Lob muss hier ausgesprochen werden . Super guter schneller Service bei der Übergabe des clubmobiles . Zuvorkommend und mit Geduld haben wir alles bekommen . Nach einer Panne in der Schweiz , einer Zugfahrt nach Freiburg und Taxi fahrt zum Verleiher haben wir den Mietwagen bekommen . Anders sieht es aus mit dem lieben ADAC . 3 verschiedene Ansprechpartner mit 3 verschiedenen Zusagen und erst nach langen Diskussionen eine gute Lösung gefunden , die auch logisch war . Unflexibel und kompliziert… jetzt sind wir nur noch gespannt wann das Auto aus der Schweiz kommt oder ob wir uns da selbst drum kümmern müssen . Über 30 Jahre Mitglied und dann muss man um den Service kämpfen ?! Aber diese Verleiher Station mit seinen Mitarbeitern ist lobend zu erwähnen . Danke !!
Bryan White
22. April 2023Ich habe mich in meine Autowerkstatt verliebt! Sie ist immer wieder umwerfend. Man kommt durch die Tür und wird mit Namen begrüßt. Das Auto bekannt, die letzten Reparaturen abrufbar. Ich weiß nicht woher all dieser Gehirn Speicherplatz kommt, aber als Kunde genieße ich ihn. Und dann ist da der Punkt mit der Preisleistung. Wiederholt habe ich an meinem Auto, aber auch an den Autos der anderen Kunden, die ich am Tresen hab kennenlernen dürfen mitbekommen, dass zu der fairsten Variante der Reparatur geraten wurde. Es scheint die Vielzahl der zufriedenen Kunden zu sein die diese Werkstatt überleben lässt, denn die Gewinnspanne ist es wahrscheinlich nicht. Ich empfehle dieses Team von ganzem Herzen weiter..
Ira in and outside the Box
22. April 2022Sehr nett. Obwohl der Fahrer schon Feierabend hatte, hat er alles sehr ruhig und seriös abgewickelt und uns sehr nett behandelt. Haben uns gut aufgehoben gefühlt
Mrs. Kelch
22. September 2023 -
Wij zijn uitstekend geholpen. Zij waren ook de enige die direct voor ons klaar stonden. Alle grote merken Sixt, Eurocar en anderen met een centrale service konden geen concrete toezeggingen doen. Zij wel omdat ze zicht hadden op wat er staat. Ook zeer vriendelijk personeel.
P. Yntema
22. April 2023Der Anlasser/Starter war kaputt und das Fahrzeug wurde über die Osterfeiertage zu Jakobi angeschleppt. Die Reparatur war sehr schnell für das es über die Feiertage ging und mit wenig Arbeitsstunden verbunden. Allerdings war das Ersatzteil teuer als vermutet. Auch wurde eine längere Probefahrt durchgeführt -Dafür war der Service beim abholen Top und so wurde mir mit einem kleineren Problem am Öldeckel/Verschluss sofort geholfen!
Christian Preuthen
22. April 2023Panne mit dem einen Auto (DPF und Bremsen), kurz darauf Auffahrunfall mit dem zweiten Fahrzeug. Pech gehabt, aber großes Glück mit der Werkstatt: freundliche und kompetente Mitarbeiter vom Abschleppdienst über Werkstattleistung und Leihwagen. Terminlich unmögliches möglich gemacht - jederzeit guter und freundlicher Kontakt - gute Beratung und bis hin zum exakten Kostenvoranschlag stimmte alles bestens! Ein ganz ganz herzliches Dankeschön und eine vorbehaltlose Weiterempfehlung an's gesamte Team!
Sonja
22. April 2021 -
Hallo, Dies ist eine Vorabrezession, um bei der ich meinen ersten Eindruck hinterlassen möchte. Inhaber bemüht sich sehr um Kunden, versucht Missverständnis die bei mir auftraten aus dem Weg zu räumen (hat er geschafft), ersetzt Teile mit hochwertigen Komponenten und erklärt wie sich die Kosten zusammen setzen. Für meine erste Fehleinschätzung entschuldige ich mich. Auch vorteilhaft, bereits morgen kann ich mein Auto im Laufe das Tages abholen und das kurz vor Silvester. Top!
Dominic Wiegner
22. April 2022In unserem Skiurlaub ist uns leider der Keilriemen gerissen, weshalb wir gedacht haben, dass unser Urlaub beendet ist. Jedoch wurde unser Auto noch vor Ort am gleichen Tag repariert. Das Personal war sehr nett und hat sich um unser Anliegen schnellstmöglich gekümmert 🙂
Svenja Brill
22. April 2022Wir bedanken uns für das Abschleppen und Reparieren von unserem kleinen Smart! Ebenso für den wirklich tollen Service & sehr netter Umgang mit uns! Wir sind an einem Freitag auf dem Weg nach Frankreich liegen geblieben und wurden liebevoll abgeschleppt und wieder zusammengeflickt! Was soll man noch sagen? Wir sind Heil in Frankreich & später auch wieder in Deutschland angekommen 🙂
Heiko Bayer
22. April 2022 -
Kompetent, Freundlich, Preiswert....einfach Klasse Ich wusste nicht das es solche Geschäfte noch gibt. Hier fühlt man sich gut aufgehoben und fachlich in den besten Händen. Angefangen vom Abschleppen bei meinem Kupplungsschaden über die Hilfe, die Beratung, die Information was zu machen ist, die Reparatur und auch den Preis kann ich diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen. Alle Achtung...das war Klasse ! Meinen nächsten Schaden gerne wieder in Freiburg 🙂
Bernd Hassler
22. April 2021Vielen Dank an Herrn Haji vom Jakobi-Pannendienst-Team. Sie haben mir Ende Juli mit meinem liegen gebliebenen PKW sehr geholfen und die echt schwierige Abschleppsituation souverän gemeistert.
Anja Selter
22. September 2023Ausgesprochen hilfsbereit und sehr kundenorientiert - hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und bekommt jederzeit tolle Unterstützung!
M S
22. Januar 2024 -
Gestern Nacht hat wir eine Panne und haben den ADAC Service genutzt, der für uns zuständige Dauer Nachtfahrer von der ADAC war pünktlich zur Hilfe vor Ort. Wir waren mit seinem Service über glücklich und können seine Dienste nur weiter empfehlen. Er hat uns in unser Notlage sehr geholfen war sehr höflich und hilfsbereit. Er hat mit seiner guten Laune und seinem Humor in dieser Lage unsere Stimmung wieder hoch geholt. Seine Arbeit gestern Nacht kann ihr nur loben und bedanke mich hiermit nochmal für seine Hilfe. Alle Optionen waren sehr fair und haben uns wirklich sehr geholfen. Also Leute wenn ihr Nachts in Freiburg eine Panne haben solltet seid ihr wirklich mit diesem Nachtfahrer in guten Händen und euch wird definitiv nicht langweilig 😃
Melisa Yilmaz
22. April 2021Wir hatten eine Panne und wurden abgeschleppt. Das Auto musste repariert werden und wurde zur Werkstatt gebracht. Da wir aus Karlsruhe kommen war der Abschlepper so nett und hat uns zum Bahnhof gefahren damit wir nach Hause kommen. Wir haben am Montag angerufen (Panne war am Samstag) um zu fragen wie weit die Reparatur ist. Wir hätten es am Dienstag schon abholen können. So eine schnelle Werkstatt haben wir noch nicht erlebt. Außerdem sind wirklich ALLE Mitarbeiter sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Was wir auch toll fanden war die Gratis Wäsche. Ich kann die Jungs nur empfehlen 👍👍👍👍👍👍👍liebe grüße aus Karlsruhe
Manuela Traumüller
22. April 2020Ich stand heute mega gestresst mit einer Panne auf der Autobahn. Der Mitarbeiter von Jakobi hat echt meinen Tag gerettet. Er war wahnsinnig nett zuvorkommend und kompetent. Herzlichen Dank!
Ulrike Braun
22. Oktober 2023 -
Der ADAC stellte mir in Hamburg nach einer Motorradpanne einen Leihwagen zur Verfügung. Dies machte mich mobil für die Rückfahrt nach Freiburg. Dort konnte ich bei ADAC Mobility Partner Jakobi das Auto abstellen. Dies war völlig problemlos und ich wurde zu meiner Zufriedenheit sehr freundlich und zufriedenstellend bedient. TOLL!
Werner Ott
22. Juli 2023Superb service. Friendly, honest, quick. Although we don't live in Freiburg any more, we still travel around an hour to have our car worked on at Jakobi. Totally trustworthy and top class service. Highly recommended!
Thomas Arta
22. April 2015Vielen Dank vor allem an Herr Vendim. Hatte einen Motorschaden und wurde. Der Wagen wurde schnell und kompetent abgeschleppt und die Übergabe des Clubmobils hat super funktioniert.
Marina Schmidt
22. November 2023 -
Am Samstag Nachmittag blieben wir mit einer gravierenden Panne an unserem PKW auf der Rückfahrt von einer Ferienwoche auf einem Autohof an der BAB 5 liegen. Nachdem uns ein "Gelber Engel" gecheckt hatte und feststellte, dass wir nicht weiterfahren konnten, nahm er Kontakt mit Ihrer Firma und dem Abschleppdienst auf. Ein freundlicher, erfahrener Fahrer meldete sich und kam kurz darauf und lud unser Fahzeug auf. Wir durften mitfahren. Ihr Mitarbeiter, Herr Bührer, half uns durch seine Erfahrung und Fachkompetenz ganz toll weiter. Wir bedanken uns und beglückwünschen Sie zu einem solch kompetenten, netten Mitarbeiter!
Brigitte Beldermann
22. April 2023ADAC angerufen da meine Antriebswelle gebrochen war. Dann kam Herr Jesch zu mir, ich habe noch nie so einen Freundlichen Mitarbeiter bei einem Abschlepp unternehmen gehabt. Ich hoffe aufjedenfall sehr das wenn ich mal wieder eine Panne habe das Herr Jesch mir wieder behilflich seien wird. Ein sehr großes Lob an ihm und seien Täglichen Herausforderungen.
Two Flame
22. April 2023Herr Bührer war unser Retter in der Not. Wir wurden an einem Samstag Abend wegen einer Fahrzeugpanne von ihm abgeschleppt. Auf der Fahrt organisierte er in wenigen Minuten alles für uns. Leihwagen und Rücktransport in die Heimatwerkstatt. Und das alles nach 18:00 Uhr. Er war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Vielen Dank für die Hilfe!
Valerie Brehm
22. April 2023 -
Uns ist nach einer Reifenpanne am Pfingstsonntag super freundlich geholfen worden. Ein großes Lob an Herrn Bührl, der für uns alle Transporte organisiert hat und uns so geholfen hat.
Linda Radwan-Meyer
22. Juni 2023Sowohl Abschleppdienst, Autovermietung als auch Werkstatt musste ich in Anspruch nehmen, nachdem ich mit meinem Auto auf der Autobahn liegen geblieben war, und das mit Kindern hinten drin! Alle drei Teilbereiche haben so wunderbar funktioniert und waren derart freundlich und hilfsbereit, ich kann nur Gutes über diese Firma berichten! Ihr habt mir sehr geholfen! Lieben Dank dafür!
Roderich Bahr
22. April 2023Nach einer peinlichen Situation in der eine Bordsteinkante eine Rolle spielte, haben mich die positiven Bewertungen zu Jakobi geführt. Schon nach dem ersten freundlichen Telefonat, hatte ich ein gutes Gefühl mein Auto dort durchchecken zulassen. Dort ging alles sehr schnell und unkompliziert über die Bühne. Zum Glück war der Schaden viel geringer als befürchtet und ich konnte meinen Wagen einen Tag später wieder abholen. Doppelt glücklich hat mich die Rechnung gemacht, die sehr Fair ausgefallen ist. Auf der Heimfahrt lief das Auto wieder wie geschmiert. Ich hoffe, dass ich so bald keine Werkstatt mehr besuchen muss aber wenn doch, dann wird es wieder Jakobi sein. Eine zufriedene Kundin
Mili Maluna
22. April 2022 -
Leider musste unser Auto abgeschleppt werden. Nachdem wir den ADAC informiert hatten, erschien Herr Bührer innerhalb einer halben Stunde. Schnell stand fest, dass vor Ort nichts zu machen war. Folglich wurden wir professionell abgeschleppt. Herr Bührer hat uns in jeglichem Gebiet geholfen. Von der Werkstatt-Wahl bis hin zum Ersatzwagen war alles im Service dabei. Wir sind sehr zufrieden und dankbar!
Marie Ulmer
22. April 2023Ein gaaaaanz großes Lob und einen herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe und das an einem Sonntag! 1A! Besser geht's wirklich nicht - zumal wenn man auch noch einen Blumenstrauß geschenkt bekommt! 💐 Kann ich nur weiterempfehlen!
Nicole Gentzsch
22. März 2024Wir bekamen erstklassige Hilfe nach unserer Panne. Das notwendige Ersatzteil wurde umgehend besorgt. Die Übernachtung im Hotel wurde von den Mitarbeitern organisiert, genauso wie das Taxi. Am nächsten Morgen konnten wir weiterfahren. Besonders gut hat uns die Teamarbeit bei Jakobi gefallen, die Freundlichkeit und die Kompetenz.
Monika Benda
22. März 2024
Häufige Fragen rund um unsere Abschlepp- und Pannenhilfe im Raum Freiburg
Natürlich! Unsere Services kann jeder in Anspruch nehmen.
Die Preise für eine Pannenhilfe sind stark abhängig von der Uhrzeit, Wochentag und Einsatzdauer. Wir orientieren uns an der Empfehlung des Verbandes der Bergungs- und Abschleppunternehmen e.V. (VBA). Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, wir können Ihnen dann den genauen Preis nennen.
Wir haben für Sie eine übersichtliche Step-By-Step-Anleitung im Falle einer Panne verfasst, damit Sie im Notfall auf der sicheren Seite sind.
Wir transportieren Ihr Fahrzeug an Ihre gewünschte Zieladresse innerhalb der gesamten Region rund um Freiburg im Breisgau, Titisee-Neustadt, Waldkirch, Bad Krozingen, Kirchzarten, Emmendingen, Breisach am Rhein, Furtwangen im Schwarzwald, Schönau im Schwarzwald, Endingen am Kaiserstuhl, Bötzingen und weiteren Orten in der Umgebung.
Das kommt ganz auf Art und Umfang des Schadens an. Alle kleineren Reparaturen elektrischer oder mechanischer Art, die auf der Straße umsetzbar sind, führen wir schnell und fachmännisch vor Ort aus. Darunter auch Hilfemaßnahmen wie Reifenpannendienst, Batterieservice / Starthilfe, Bereitstellung von Benzin / Diesel, Fahrzeugöffnungen wegen Schlüsselverlust usw. Bei umfangreichen oder komplexen Schäden transportiert unser Pannendienst Auto Ihr Fahrzeug in eine Autowerkstatt Ihrer Wahl zum Zweck einer zeitnahen Reparatur.
Die Bezahlung erfolgt vor Ort mit EC- und Kreditkarte oder in bar. Eine entsprechende Rechnung erhalten Sie selbstverständlich. Sollten Sie Mitglied beim ADAC sein, können die Kosten direkt mit diesem abgerechnet werden.
In der Regel schaffen wir eine Interventionszeit von 30 Minuten. In Ausnahmefällen kann die Wartezeit auch länger sein – wir werden Sie aber entsprechend darauf hinweisen.
Wir leisten Pannen- und Abschlepphilfe für Kraftfahrzeuge aller Art.
Wenn Sie keine Wunschwerkstatt haben, können Sie Ihr Auto auch in unserer hauseigenen, freien KFZ Meisterwerkstatt in Freiburg im Breisgau reparieren lassen. Ob kleine Kratzer durch einen Rangierschaden oder größere Unfallschäden: Unsere top geschulten Mechatroniker bieten Ihnen den kompletten Service für jede Fahrzeugmarke/-klasse.
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Das kann unser geschultes Fachpersonal erst nach einer Sichtprüfung vor Ort beurteilen. Manchmal ist auch eine Tiefenprüfung in einer Autowerkstatt erforderlich, um das ganze Ausmaß des Schadens überschauen und entscheiden zu können, ob eine Reparatur noch wirtschaftlich lohnend bzw. sinnvoll ist (z.B. nach einem Totalschaden).
Sollte eine Reparatur vor Ort nicht möglich sein, sorgt unsere Abschleppzentrale dafür, dass Ihr Fahrzeug sicher und zuverlässig an seinen Zielort transportiert wird: entweder zu einer nahegelegenen Werkstatt, einem Autoverwerter oder unserem betriebseigenen Verwahrplatz, bis weitere Schritte eingeleitet werden.
Richtig reagieren im Pannenfall:
Was müssen Sie bei einer Panne tun?
Wir erklären Ihnen im Folgenden, wie Sie sich selbst und Ihr Fahrzeug im Fall einer Panne richtig absichern und verhalten.
1) Stellen Sie das Fahrzeug an einem sicheren Ort ab, wie z.B. einem Parkplatz, dem Standstreifen oder dem rechten Fahrbahnrand.
2) Schalten Sie beim Ausrollen die Warnblinkanlage an und achten Sie auf den fließenden Verkehr. Bei Dunkelheit: Schalten Sie das Standlicht an.
3) Stellen Sie den Motor ab und ziehen eine Warnweste über.
6) Rufen Sie unsere Pannenhilfe über Ihr Telefon oder eine Notrufsäule (0761 478090) an. Falls Ihr Fahrzeug nicht sicher abgestellt werden konnte und somit den Verkehr gefährdet, rufen Sie die Polizei.
4) Steigen Sie auf der Beifahrerseite aus (nicht zur Fahrbahn!). Falls Sie Tiere dabei haben, leinen Sie diese an und suchen Sie sich einen sicheren Warteplatz.
5) Stellen Sie ein Warndreieck dem Verkehr entgegenlaufend auf. Achten Sie dabei auf die örtlichen Gegebenheiten und Sichtbedingungen, wie z.B. eine Kurve oder einen Hügel. Auf der Autobahn gilt ein Richtwert von 150 m vor Ihrem Auto, im Stadtverkehr sind es 50 m.
Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie gern unsere Pannenhilfe Freiburg!
Sollten Sie weitere Fragen haben oder sich unsicher sein, wie Sie im Falle einer Panne oder einem Unfalls richtig handeln, dann rufen Sie uns gern an! Unsere Service-Mitarbeiter beraten Sie kompetent, rechtssicher und lösungsorientiert.
Wir sind als Notdienst im Bereich Pannen- und Abschleppservice rund um die Uhr für Sie da. Setzen auch Sie auf unsere 55-jährige Erfahrung und geballte Kompetenz.
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