Autounfall – was tun? So verhalten Sie sich richtig.

Ein Autounfall ist zunächst ein Schock. Doch gerade dann ist es wichtig, überlegt zu handeln. Das richtige Verhalten bei einem Unfall kann Leben retten. Doch was genau ist zu tun? Ganz wichtig: Ruhe bewahren. Durchatmen. Dann tun Sie Folgendes:

• Unfallstelle sichern (Warndreieck, Warnweste, etc.)
• Erste Hilfe organisieren (112 anrufen bei Bedarf)
• Unfall melden (Versicherung, Abschleppdienst, ggf. Polizei)
• Unfall dokumentieren (Europäischer Unfallbericht)

Lesen Sie weiter, worauf es bei diesen Schritten ankommt. Je besser Sie wissen, was bei einem Verkehrsunfall zu tun ist, desto leichter können Sie Ruhe bewahren. Verhalten Sie sich nach dem Unfall richtig, bekommen Sie und andere die beste Hilfe. Nichts Wichtiges wird vergessen. Und alle können schnellstmöglich weiterfahren.

Zuerst die Unfallstelle absichern

Wenn es gekracht hat, halten Sie sofort an. Bei einem Unfall auf der Autobahn fahren Sie möglichst auf den Standstreifen. Sichern Sie die Unfallstelle ab, damit nicht noch mehr passiert:

• Warnblinkanlage einschalten (Bei Dunkelheit auch das Abblendlicht anlassen.)
• Warnweste überziehen (Gut zu wissen: Eine Warnweste im Auto ist Pflicht!)
• Unfallstelle räumen, wenn möglich (bei Bagatellschäden), ansonsten:
• Warndreieck aufstellen (Vorsicht: Bringen Sie sich nicht in Gefahr! Achten Sie auf den fließenden Verkehr.)

Wie stelle ich das Warndreieck richtig auf?

Halten Sie das Warndreieck gut sichtbar vor sich. Gehen Sie dem Verkehr entgegen. Bleiben Sie dabei neben der Fahrbahn oder am äußersten Fahrbahnrand.

Der richtige Abstand des Warndreiecks zur Unfallstelle richtet sich nach örtlichen Gegebenheiten und Sichtverhältnissen. Liegt der Unfallort hinter einer Kurve oder Kuppe, stellen Sie das Warndreieck davor ab. Ansonsten steht es meist gut im Abstand von:

• etwa 50 m in Ortschaften
• etwa 100 m von der Unfallstelle auf Landstraßen
• mindestens 150 m von der Unfallstelle auf der Autobahn

Bei einer Panne oder einem Unfall auf der Autobahn begeben Sie sich hinter die Leitplanke und bleiben dort. Kommt Ihr Fahrzeug auf der linken Spur zum Stehen, überqueren Sie auf keinen Fall die Fahrbahn. Verständigen Sie sofort die Polizei. Gehen Sie nicht zum Kofferraum, um das Warndreieck zu holen. Versuchen Sie vom sicheren Grünstreifen aus, herannahende Fahrer zu warnen.

Notruf absetzen & Erste Hilfe leisten

Wenn bei einem Autounfall jemand ernsthaft verletzt wurde, rufen Sie zuerst den Notruf 112. Je schneller professionelle Ersthelfer vor Ort sind, desto besser. Dann leisten Sie selbst Erste Hilfe.

Richtiges Verhalten bei einem Verkehrsunfall mit Personenschäden:

• Verletzte aus der Gefahrenzone bringen, falls nötig und möglich
• Notrufnummer 112 wählen
• Zustand der Verletzten schildern, möglichst knapp und präzise
• Anweisungen des Rettungsdienstes befolgen
• Erste-Hilfe-Maßnahmen durchführen (Keine Sorge: Niemand erwartet perfekte ärztliche Fähigkeiten von Ihnen. Helfen Sie, so gut Sie können. Gut zu wissen: Unterlassene Hilfeleistung ist strafbar.)

Bei leichten Verletzungen muss nicht zwingend der Rettungsdienst alarmiert werden. Doch Vorsicht: Schwere Verletzungen sind nicht immer zu erkennen. Im Zweifelsfall rufen Sie lieber an.

Unfall melden bei der Polizei

Die Polizei muss nicht bei jedem kleinen Blechschaden anrücken. Doch verständigen Sie sie immer dann, wenn:

• Sie die Unfallstelle nicht absichern können
• bei dem Unfall Personen verletzt wurden
• es hohe Sachschäden gibt

Welche Notrufnummer soll ich wählen – 112 oder 110?

Die 112 gilt europaweit. Ein Anruf genügt, um bei Unfällen sowohl den Rettungsdienst als auch Polizei und Feuerwehr zu alarmieren.

Die Polizei-Notrufnummer 110 wählen Sie, um der nächsten Polizeidienststelle eine Straftat zu melden (bei Unfällen z. B. Fahrerflucht, Drogen- oder Alkoholmissbrauch). Auch strittige Schuldfragen kann die Polizei klären.

Welche Angaben sind wichtig, wenn Sie einen Autounfall melden?

Wenn Sie nach einem Verkehrsunfall den Notruf wählen, müssen Polizei oder Rettungsdienst mindestens wissen:

• Wo ist der Unfall passiert? Nennen Sie Straßennamen, Hausnummer, markante Wegmarken oder auf einer Landstraße nächstgelegene Ortschaften. Bei einem Unfall auf der Autobahn geben Sie die Autobahnnummer, die letzte Anschlussstelle und die Fahrtrichtung an. Auch GPS-Daten vom Handy oder Navi können hilfreich sein.
  Tipp: Auf Autobahnen stehen alle 2 km Notrufsäulen. Sie übermitteln den exakten Standort automatisch. Kleine Pfeile auf den Leitpfosten zeigen, in welcher Richtung sich die nächste befindet.
• Wer ruft an? Nennen Sie Namen, Standort und Telefonnummer für Rückfragen.
• Was ist passiert? Beschreiben Sie knapp und konkret die Situation, z. B. Verkehrsunfall mit Autos/Radfahrern/Fußgängern. Weisen Sie auf mögliche Gefahren hin (z. B. durch blockierte Fahrbahn, austretende Flüssigkeiten etc.).
• Wie viele Verletzte mit welchen Verletzungen gibt es?

Warten Sie, ob die Leitstelle Rückfragen oder Anweisungen für Sie hat.

Unfallhergang & Schaden am Auto dokumentieren

Halten Sie nach einem Autounfall alle Informationen fest, die Sie später für die Versicherung brauchen:

• amtliche Kfz-Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge
• Namen und Kontaktdaten von Unfallbeteiligten und Zeugen
• Versicherungsgesellschaft und Versicherungsschein-Nummer der Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallgegners
• Schäden an Autos oder anderen Sachen
• Fotos und/oder Skizzen vom Unfallort (Daraus sollten ersichtlich sein: Positionen und Fahrtrichtung der unfallbeteiligten Fahrzeuge, Straßenverlauf und Verkehrsschilder, ggf. Bremsspuren, Positionen von Augenzeugen sowie nachmessbare Ortsmarken wie Bäume, Laternen etc.)
• Ort, Datum und Uhrzeit des Unfalls

Tipp: Nutzen Sie zur Unfall-Dokumentation den Europäischen Unfallbericht. Damit lassen sich alle relevanten Daten für Versicherungen und Behörden leicht erfassen. Legen Sie sich am besten ein, zwei Ausdrucke plus Stift ins Handschuhfach.

Autounfall melden bei der Versicherung

Damit Versicherungen nach einem Crash die Schäden übernehmen, erwarten sie nach dem Unfall ein bestimmtes Verhalten. Dazu gehören:

• korrekte und detaillierte Angaben im Unfallbericht (Darum ist es so wichtig, den Unfall direkt vor Ort sorgfältig zu dokumentieren.)
• ein zügiges Melden des Unfalls (binnen maximal einer Woche)
• keine Schuldanerkenntnisse, auch nicht gegenüber der Polizei (Tipp: Lassen Sie Ihre Versicherung Ihre Angaben zum Unfallhergang neutral prüfen. Sie klärt, welche Ansprüche und Pflichten sich daraus ergeben. Das ist immer sinnvoll bei größeren Schäden, besonders Personenschäden. Holen Sie ggf. auch einen Rechtsbeistand dazu.)
• Reparatur erst nach Rücksprache, sonst übernimmt die Versicherung vielleicht nicht alle Kosten für den Schaden am Auto. Achten Sie besonders darauf, ob Ihrer Kfz-Versicherung eine Werkstattbindung vereinbart ist.

Welche Versicherung die Schäden bezahlt, hängt davon ab, wer den Verkehrsunfall verursacht hat. 

• Melden Sie den Unfall Ihrer eigenen Kfz-Haftpflichtversicherung, wenn Sie den Schaden des Unfallgegners (mit-)verursacht haben. Das gilt auch bei unklarer Sachlage.
• Hat jemand Sie geschädigt, melden Sie Ihren Unfallschaden der Haftpflichtversicherung des Unfallgegners. (Tipp: Mithilfe des amtlichen Kennzeichens kann diese telefonisch beim Zentralruf der Autoversicherer unter 0800 2502600 erfragt werden.)

Was ist nach einem Autounfall noch zu tun?

Nachdem Sie alle obigen Punkte für richtiges Verhalten nach einem Unfall abgehakt haben, bleibt noch eins zu tun: Ihr kaputtes Auto wieder flott machen. Achten Sie dabei auf:

• einen Abschleppdienst mit erfahrenem Personal und modernem Fuhrpark, der für jede Situation ausgerüstet ist
• ein unabhängiges Schadengutachen, um sich vor überzogenen Reparaturkosten zu schützen
• eine seriöse Kfz-Werkstatt, die sich mit Ihrer Automarke auskennt und kundenfreundlichen Service (wie Ersatzwagen, Bringdienst usw.) bietet (Tipp: Checken Sie die Werkstatt-Bewertungen von anderen Kunden.)

Mit oder ohne ADAC-Card ist Jakobi Mobility jederzeit für Sie da, wenn Sie einen Abschleppdienst in oder um Freiburg oder Titisee-Neustadt brauchen. Innerhalb kürzester Zeit sind die Pannenhelfer vor Ort in Emmendingen, Breisach am Rhein, Schönau im Schwarzwald oder jedem anderen Ort zwischen Feldberg und Kaiserstuhl.

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Quellen:
https://blog.lapid.de/unfall-checkliste-das-richtige-verhalten-am-unfallort
https://www.adac.de/rund-ums-fahrzeug/unfall-schaden-panne/unfall/was-tun-nach-unfall/
https://www.bussgeldkatalog.org/verhalten-bei-unfall/